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Termos e condições padrão de venda



  1.  O cliente renuncia expressamente aos seus próprios termos e condições padrão, mesmo que estes tenham sido elaborados após os presentes Termos e Condições de Venda. Qualquer exceção só será válida se acordada previamente, de forma expressa e por escrito.
  2. Nossas faturas devem ser pagas em até 21 dias úteis, salvo indicação de outro prazo na fatura ou no pedido. Em caso de não pagamento até a data de vencimento, a DeRose Online Rio reserva-se o direito de cobrar uma multa fixa de 10% sobre o valor em aberto. Além disso, a DeRose Online Rio poderá suspender a prestação de serviços sem aviso prévio em caso de atraso no pagamento.
  3. Se um pagamento permanecer pendente por mais de sessenta (60) dias após o vencimento, a DeRose Online Rio poderá recorrer a uma empresa de cobrança de dívidas. Todas as despesas legais relacionadas serão de responsabilidade do cliente.
  4. Certos países aplicam retenções na fonte sobre o valor das faturas, conforme sua legislação interna. Qualquer retenção na fonte será de responsabilidade do cliente perante as autoridades fiscais. Sob nenhuma circunstância a DeRose Online Rio se responsabilizará por custos relacionados à legislação do país do cliente. Assim, o valor total da fatura deverá ser pago integralmente à DeRose Online Rio, sem incluir custos decorrentes da legislação local do cliente.
  5. A DeRose Online Rio compromete-se a fornecer serviços de alta qualidade dentro dos prazos acordados. No entanto, nenhuma de suas obrigações deve ser considerada como obrigação de alcançar resultados específicos. A DeRose Online Rio não poderá, em hipótese alguma, ser obrigada pelo cliente a intervir como terceira parte em qualquer ação de reparação de danos movida contra o cliente por consumidores finais.
  6. Para que seja considerada admissível, qualquer reclamação deve ser notificada à DeRose Online Rio por meio de e-mail enviado ao endereço oficial informado no momento da contratação, em até 8 dias após a prestação do serviço.
  7. Todas as nossas relações contratuais serão regidas exclusivamente pela legislação brasileira.